年会費なしの「コストコ再販店」が人気！「それって転売じゃないの？」の疑問のこたえは。

今、コストコの再販店が人気です！
でも、「それって転売じゃないの？クレーム対応はどっちに？」の声もあがっていました。
そこで、今日はコストコ再販店について、見ていきたいと思います。

コストコ再販店とは

コストコ再販店は、コストコ商品を、コストコの年会費無しで、誰でも購入出来るお店です。
価格は、手数料や仕入れ運送費が上乗せされますので、コストコよりも割高となっています。

ですが、コストコの商品が好きだけど、年会費を支払ってまでは・・・という方や、大容量だと消費しきれない方、コストコまで自宅から遠い方にとっては、便利なサービスですよね。

仕組みはどうなっているの？

SNSでは、「これって〝転売″じゃないの？」の声があがっていました。

再販は、コストコで承認されているシステムです。
コストコ「Costco wholesale」公式サイトでは、こう記されていました。

コストコホールセールは、高品質な優良ブランド商品をできる限りの低価格にて提供する会員制倉庫型店です。
コストコは、小規模ビジネスを対象に展開してきました。再販業者は仕入れ価格を抑えられるだけではなく、ビジネス用品を低価格で購入することができます。
個人会員の方にも、様々な商品のお買い物をお楽しみいただいています。

出典：「Costco wholesale」公式サイトより

個人会員・法人会員、いづれかを選んで会員になるシステムがあり、
コストコは「ビジネスメンバー（法人会員）」について、
「ビジネスメンバーは全ての事業所、自営業、非営利団体、官公庁等の事業主、または事業主に相当する方が対象です。」としています。

個人会員		法人会員
エグゼクティブ・ゴールドスター	ゴールドスター	エグゼクティブ・ビジネス	ビジネス
年会費 9,900円	年会費 4,840円	年会費 9,900円	年会費 4,235円

コストコ再販店、どこにある？　

関東地方のコストコ再販店を、一部ご紹介致します。
（コストコ再販店は、全国にあります！５０店舗以上あるそうです。）

店舗によって、品揃えは様々です。もしお近くにあれば、ぶらっと入って、チェックしてみるのも良いですよね♪

お買い物に行く際は、再販店は、どうしても品数が絞られているため、目当ての商品が無い場合もありますよね。
定休日や営業時間も、変更があるかもしれません。
事前に、お店の「今の情報」をチェックしておくと良いと思います。

関東地方のコストコ再販店

【STOCKMART】
公式Instagram　https://www.instagram.com/stockmart_tokyo/

●STOCKMART 下北沢店
東京都世田谷区北沢2丁目22-10 下北沢リライアンスBldg. B1F

小田急線下北沢駅南西口より　徒歩１分
井の頭線西口より　徒歩２分

営業時間　１１：００～２０：００

●STOCKMART 府中店
東京都府中市宮町1-50　くるる4F

京王線府中駅前 くるる４F

営業時間　１１：００～２０：００

【E-COST】
公式Instagram　https://www.instagram.com/e.cost_costco/

●E-COST 中井店
神奈川県足柄上郡中井町境字清水１１３－３

営業時間　１１：００～１７：００

●E-COST 下大井店
神奈川県小田原市下大井４７０－１

営業時間　１１：００～２０：００

【G mart ！】
公式Instagram　https://www.instagram.com/gmart_jp/

埼玉県戸田市美女木４－１９－１５
（戸田市民医療センターよりすぐ）

営業時間　１１：３０～１９：００
営業曜日　木曜・金曜・土曜

オンラインストアもあるよ♪

コストコ再販店のオンラインストアもあるので、コストコ年会費はかからず、コストコの商品のお買い物が可能です。

コストコのオンラインストアもあります。
当然ながら、コストコのオンラインストアよりも、再販店のオンラインストアの方が、割高の値段設定になります。
こちらも、年会費、送料を踏まえて、どちらがお得か比較してみて、利用すると良いですね。

amazonや楽天でも購入することが出来ますので、ポイントを貯めたい方で購入すると良いでしょう。

●楽天通販サイト内にある【スマートコストコ】（株式会社スマート運営）⇩

苦情はどこに言えば良いの？

もし、商品に不備があった場合、コストコと、商品を購入したコストコ再販店、どちらに言ったら良いの？の声もありました。

商品の返品・交換、どうすればいいの？

コストコ再販店が、商品をコストコから仕入れて販売しているので、システム上、コストコは「卸売業者」の位置付けになることが分かります。
商品を仕入れて売る小売店が責任を持って商品管理をしますので、購入したお店に、速やかに連絡しましょう。

●先ほどのオンラインストア「スマートコストコ」には、「返品・交換について」の記載がありました。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

【楽天】スマートコストコ（オンラインストア）より

再販店は、同じ商品があるとは限らないため、交換希望でも在庫がない場合、返金での対応になるようです。

●また、amazonでの返品の場合、出品者と直接やり取りをしなくても、返品・交換手続きが可能です。

カスタマーサービスに連絡する、もしくは注文履歴から、「商品の返品」ボタンで、手続きが出来ます。

商品の不具合などを伝えたい場合も、カスタマーサービスに連絡する・注文履歴から、商品ごとに「出品者を評価」「商品レビューを書く」ボタンがあるので、そちらから、出品者や購入予定ユーザーに伝える方法もあります。

メーカーが責任を負うケースとは。

不良品に対しては、通常は、消費者に対して、小売店が責任を負います。
ただし、メーカーや輸入業者でも、直接売買していない消費者に対して責任を負う場合もあります。

商品の不具合が原因で、買った人が損害を被った場合、メーカーは、PL法による損害賠償責任を負う場合があります。

PL法とは・・・製造物の欠陥が原因で生命、身体又は財産に損害を被った場合に、被害者が製造業者等に対して損害賠償を求めることができることを規定した法律です。
（消費者庁ホームページより）　https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/other/pl_qa.html　

まとめ

コストコ再販店を先ずは利用してみて、思いのほかお気に入りの商品がある・頻繫に利用するようになった、となった際に初めて、コストコの会員システムを検討する方もいらっしゃると思います。

コストコには、年会費保証があり、もしコストコのシステムやサービス内容に満足出来なかった時には、有効期限内の解約であれば、途中で会員をやめてしまっても、年会費を全額返金してくれます。

コストコ会員になった場合の移動費（交通機関またはガソリン代）・利用する頻度とも比較してみて、
年会費を支払ってコストコを利用するか、再販店を時々利用するか、個々のニーズに合わせて利用していくと良いですね♪